1．檢測不到盤符 解決方法：用UMSD工具修復，進行低階格式化。
2．寫保護/不能寫保護 解決方法： 用力過大,開關斷,請與您的經銷商聯系,返回廠家更換(一般出現在03型‘花生狀’)
3．提示是否要格式化 解決方法：用UMSD工具修復，進行低階格式化。并請按正確步驟操作使用
4．無法格式化 解決方法：用UMSD工具修復，進行低階格式化。并請按正確步驟操作使用
5．不通電 解決方法：請先檢查您的計算機是否正常使用。否則請與經銷商聯系返回產品更換
6．不認盤(有盤符不能讀盤或者是亂碼) 解決方法：用OTI燒錄程序重新燒錄，若不成功則請您與經銷商聯系（請參考燒錄步驟）
7．WIN98讀不了,WIN2000不能格式化 解決方法：用UMSD工具修復，進行低階格式化。并請按正確步驟操作使用
8．無法寫入  解決方法: 同11項處理
9．文件不能讀取 解決方法：用OTI燒錄程序重新燒錄，若不成功則請您與經銷商聯系
10．死機/蘭屏 解決方法：拔出A盤，重新啟動計算機，現已改進方案
11．無法復制 解決方法：用UMSD工具進行磁盤修復，若不成功則請您與經銷商聯系返回產品更換
12．容量不符 解決方法：　同11項處理
13．占用空間 解決方法：同11項處理
14．I/O錯誤 解決方法：用UMSD工具修復，進行低階格式化。并請按正確步驟操作使用
15．燈不亮\找不到盤符　 解決方法：請您與經銷商聯系返回產品更換
16．忘記了密碼，怎么辦？ 解決方法：用UMSD重新分割，但資料不能保存
17．紅燈一直快速閃爍，檢測不到盤符 解決方法：用UMSD工具進行磁盤修復，若不成功則請您與經銷商聯系返回產品更換